WEBMARK Hotellerie unterstützt Sie bei Ihren strategischen Entscheidungen. Optimieren Sie Ihre Betriebssituation durch den Vergleich mit der Branche.

Und so einfach funktioniert es: Die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit wird mittels Papier- bzw. Online-Fragebögen erhoben und in die Datenbank eingespielt, ebenso geben Sie Ihre betriebswirtschaftlichen Daten in WEBMARK ein. Automatisiert werden die Daten ausgewertet und Ihnen stehen Reports zur Verfügung – tagesaktuell, überall online abrufbar und individuell einsetzbar. Aus folgenden Modulen können Sie wählen:

Kennzahlen: Monatlich sind nur wenige Eingaben erforderlich (Nachfragedaten im Logisbereich, Logiserlöse bzw. GuV) die aber bereits wertvolle Rückschlüsse auf die betriebliche Situation zulassen. Erkennen Sie Trends rechtzeitig und reagieren Sie entsprechend!

Kunden: Erheben Sie mittels eines standardisierten Fragebogens die Struktur, das Entscheidungsverhalten, die Motive etc. Ihrer Gäste und nutzen Sie das Wissen für die Qualitätssicherung oder zielgruppengerechte Marketingmaßnahmen.

Mitarbeiter: Identifizieren Sie mittels der anonymen Mitarbeiterbefragung in WEBMARK vorhandene Probleme und nutzen Sie die Erkenntnisse für gezielte personalpolitische Maßnahmen. WEBMARK Mitarbeiter stellt zudem die Basis für die Zertifizierung als "best for people"-Betrieb dar. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter: www.best-for-people.com

WEBMARK Strategie ist eine Kombination der erweiterten Versionen der Module Kennzahlen, Kunden und Mitarbeiter. Zusätzlich zur Einzeldarstellung erhalten Sie auch einen Gesamtindikator für Ihr Unternehmen.

WEBMARK Beratung: Wir führen Ihre operative Kompetenz mit unseren analytischen Fähigkeiten zusammen. Profitieren Sie von dieser Zusammenarbeit und steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg.