Aktuelles

Benchmarking für SPAs und Wellnessbetriebe

 

Dezember 2010

Wie gut die Leistung eines Betriebes tatsächlich ist, zeigt erst ein Vergleich mit den Mitbewerbern. Aus diesem Grund entwickeln wir derzeit gemeinsam mit unseren Partnern FH JOANNEUM Bad Gleichenberg und TAC GmbH, dem Spezialisten für innovative Software-Lösungen für die Tourismusbranche, ein Benchmarking Tool für SPAs und Wellnessbetriebe.
Das Tool steht interessierten Betrieben ab Juli 2011 zur Verfügung. Hotels können ihre Daten online in unsere Datenbank eingeben und erhalten nach der Dateneingabe Zugriff auf die Benchmarks, um sie für wirtschaftliche Analysen nützen zu können. Betriebe, die den Reservation Assistant von TAC nutzen, haben zudem den Vorteil, dass Ihre anonymisierten Daten bei einer Teilnahme automatisch in die Datenbank eingepflegt werden.

Sichern Sie sich jetzt Ihren Frühbucherbonus!

Bestellen Sie das Benchmarking Tool bis 31.01.2011 und Sie erhalten einen Rabatt auf die monatliche Nutzungsgebühr. Für nähere Details kontaktieren Sie bitte unseren Projektleiter Christian Walter telefonisch unter
+43 1 710 75 35 - 16 oder per Mail an
christian.walter@manova.at

Unsere Partner

Mit 39 berufsfeld-äorientierten Studien-gängen in den vier Fachbereichen „Info-rmation, Design & Technologien“, „Leben, Bauen, Umwelt“, „Internationale Wirtschaft“ und „Gesundheitswissenschaften“ ab Herbst 2011 ist die FH JOANNEUM eine der führenden Fachhochschulen Österreichs. Angeboten werden Bachelor- und Master-Studien sowie Diplom-Studien.

Die Zusammenarbeit mit der TAC GmbH wird von Prof. (FH) Dr. Kai Illing (Fachautor, Consultant und Experte für Gesundheitstourismuswirtschaft) und MMag. Bakk. Norbert Karl Faix, beide Lehrende am Studiengang "Gesundheits-management im Tourismus", geleitet.

Die österreichische TAC GmbH ist auf die Entwicklung von innovativen Software-Lösungen für die Tourismusbranche spezialisiert. Die Spa & Activity Software „Reservation Assistant“ optimiert alle Abläufe, die in jedem Wellnessbetrieb stattfinden. Zu den Kunden zählen u.a. Hyatt Hotels Corporation, Arabella Sheraton, Rogner Bad Blumau, Grand Hotel Victoria Jungfrau, das Grand Resort Bad Ragaz, Interalpen-Hotel Tyrol, La Mamounia Marokko und Belle Mare Plage auf Mauritius.

Mit TAC Digital Signage bietet die TAC GmbH eine weitere Möglichkeit an, um die Auslastung im Spa und somit den Umsatz zu steigern. Die Reservation Assistant Spa & Activity Software filtert automatisch kurzfristig verfügbare Behandlungstermine und bietet diese den Gästen über sämtliche elektronischen Plakate von TAC Digital Signage an. So wird die Aufmerksamkeit der Gäste auf freie Behandlungstermine gezogen und der Umsatz gesteigert.

 

Vertriebskanäle und ihr Nutzen

 

Oktober 2010

Seit Juli 2010 läuft eine von MANOVA initiierte Umfrage zum Thema Source of Business in der österreichischen Hotellerie. Ziel ist es, Informationen über die Internet-Vermarktung der Hotels zur Verfügung zu stellen. Erste Ergebnisse zeigen, dass booking.com, hrs.de und tiscover.at die 3 Top-Buchungsplattformen in der österreichischen Hotellerie sind.

Mehr als die Hälfte der Hoteliers wartet die Preise auf diesen Plattformen zumindest wöchentlich aber nur rund 35% greifen dabei auf eine Channel Management Software zurück. Rund 60% der Hoteliers nutzen zudem Bewertungsplattformen wie holidaycheck.at oder tripadvisor.de aktiv zu Marketingzwecken.

Sind Sie neugierig geworden? Die Umfrage ist noch bis Anfang nächsten Jahres online und MANOVA würde sich über eine Teilnahme freuen. Die Ergebnisse stellen wir Ihnen natürlich kostenlos zur Verfügung.

Zu den Fragen geht´s hier.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme.

 

Gutes Arbeitsklima in „best for people”-Betrieben.

 

September 2010

Die Gewerkschaft vida beklagt die hohe Unzufriedenheit der Beschäftigten im Tourismus. hogast hat in Kooperation mit MANOVA als Vergleich das Arbeitsklima in Betrieben mit „best for people”-Zertifizierung erhoben. Die Werte sind deutlich besser!

Mehr Informationen dazu und zur „best for people”-Zertifizierung finden Sie hier.

 

Source Of Business Befragung 2010

Juni 2010

Vertriebskanäle und ihr Nutzen

Die Bedeutung und der Anteil von Online-Buchungen hat in den letzten Jahren kontinuierlich zugenommen. Dieser zusätzliche Vertriebskanal bringt durchaus viele Vor-, aber auch manche Nachteile. Aus diesem Grund ist es für Marketingentscheidungen wichtig, die tatsächliche Markt-Situation zu kennen.

Die „Source of business”-Befragung von MANOVA leistet hier einen Beitrag. Die Umfrage ist bis zum Anfang nächsten Jahres online. Am Ende der Umfrage können Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und MANOVA sendet Ihnen die Ergebnisse der Umfrage zu, sobald die Daten ausgewertet wurden. Alternativ finden Sie die Ergebnisse zum Download auf www.hotel-benchmarking.at.

Zu den Fragen geht´s hier.
Vielen Dank für Ihre Teilnahme.